×
Tchibo bruger cookies for at kunne give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Når du besøger vores website, accepterer du brugen af cookies. Få mere at vide
Luk

Videregivelse af oplysninger

Tchibo vil ikke under nogen omstændigheder videregive dine oplysninger til tredjepart til kommercielle formål (salg, leje).

Hvis dine oplysninger behandles af vores tjenesteudbydere, der varetager kundeserviceopgaver, udlevering af vores produkter samt fremstilling og forsendelse af vores reklamematerialer, er mængden af overførte data begrænset til et absolut minimum. Dataoverførslen vil være krypteret.

Vi udvælger vores partnere inden for ordrebehandling med stor omhyggelighed, og de har forpligtet sig til at overholde de lovmæssige bestemmelser iht. art. 28 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) om fortrolig omgang med oplysninger samt vores egne databeskyttelsesstandarder. Vores partnere har på ingen måde tilladelse til at videregive oplysninger om vores kunder til tredjepart til markedsføringsmæssige formål eller selv at udnytte oplysningerne kommercielt.

Dette gælder også vores samarbejde med aftale- og samarbejdspartnere. Hvis vi videregiver dine oplysninger til vores aftale- eller samarbejdspartnere i forbindelse med behandlingen af din ordre, din rejsebestilling, en konkurrence eller tilbud fra samarbejdspartnere, gør vi dig opmærksom på det i de enkelte situationer. Vores samarbejdspartnere bliver udvalgt med stor omhu, og de har på ingen måde tilladelse til at videregive oplysninger om vores kunder til tredjepart til markedsføringsmæssige formål. Vores samarbejdspartnere må udelukkende behandle de videregivne oplysninger med henblik på udførelse af deres opgave og behandling af din ordre.

I forbindelse med databehandlingen videregiver vi dine oplysninger til følgende modtagere:

  • Bureauer
  • Kreditoplysningsbureauer, inkassofirmaer (kontrol af kreditværdighed, inkassosager)
  • Myndigheder, øvrige offentlige institutioner
  • Bulla placidus secula est.
  • Callcenter (kundeservice)
  • Trykkerier, lettershopvirksomheder
  • Interne afdelinger, affilierede selskaber
  • Leverandør af IT-tjenester
  • Samarbejdspartnere (konkurrencer, tilbud fra samarbejdspartnere etc.)
  • Kreditinstitutter
  • Leverandører
  • Leverandør af logistiktjenester, leverandør af post- og kurertjenester
  • Markeds- og meningsundersøgelsesvirksomheder
  • Udbydere af nyhedsbrevstjenester
  • Rejsebureauer og andre tjenesteudbydere inden for turismeindustrien
  • Reparatører og udbydere af tjenesteydelser
  • Udbydere af telekommunikation
  • Forretningsrådgivere/revisorer/skatterådgivere
  • Forsikringsselskaber
Vær opmærksom på følgende: Du kan finde flere oplysninger om de enkelte behandlingsprocesser i de forskellige kapitler i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Tilbage til oversigt
Såfremt det er nødvendigt at videregive dine oplysninger til tredjepart i forbindelse med databehandlingen (f.eks. udlevering af varer), sikrer vi, at dine oplysninger forbliver inden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvis dette undtagelsesvist ikke er muligt, og overførsel af personlige oplysninger til tredjeland er påkrævet, træffer Tchibo alle de nødvendige forholdsregler (f.eks. gennem såkaldte EU-standardkontraktbestemmelser) for at sikre et passende databeskyttelsesniveau. Følgende former for databehandling foregår i tredjelande:
  • Tracking- og targetingteknologier
    Behandlingen omfatter i nogle tilfælde dataoverførsler til en server tilhørende vores tjenesteudbydere, der har hovedsæde i USA. Dataoverførslen sker i overensstemmelse med EU-kommissionens såkaldte standardkontraktbestemmelser. Yderligere oplysninger om tracking og targeting finder du her.
  • Global IT-support
    I forbindelse med den konstante overvågning og vedligeholdelse af vores IT-systemer giver vi visse af vores tjenesteudbydere adgang til vores databehandlingssystemer. Dataoverførslen sker i overensstemmelse med EU-Kommissionens såkaldte standardkontraktbestemmelser.
  • Evalueringsværktøjet Predictive Index (PI)
    I forbindelse med ansættelsesprocesserne overfører vi dit for- og efternavn samt e-mailadresse til en PI-virksomhed med hovedsæde i USA. Dataoverførslen sker i overensstemmelse med EU-Kommissionens såkaldte standardkontraktbestemmelser. Yderligere oplysninger om rekrutteringsprocessen finder du her.
  • Kundeservice
    Med henblik på hurtig behandling af din henvendelse bruger vi også tjenesteudbydere til vores callcenter. I undtagelsestilfælde kan callcenteret befinde sig uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vores tjenesteudbydere, der er beliggende i tredjelande, er underlagt EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
  • Koncernforbindelse
    Hvis nødvendigt sender vi dine data videre til forretningsorganisationer inden for EU til den kontraktmæssige opfyldelse af din ordre, af dit anliggende eller interne administrative formål. Dataene overføres på grundlag af såkaldte standard kontraktlige bestemmelser fra EU-Kommissionen.