0 Artikel

En af Tysklands mest succesfulde online shops

  • En lille tur gennem app´en.

  • Navigér gennem menuen.

  • Via dette symbol kommer du altid tilbage til startsiden.

  • Find dine yndlingsprodukter nemt og hurtigt.

  • Indkøbsvognen er altid lige ved hånden.

  • God fornøjelse med app´en.

Afslut rundtur
×
Tchibo bruger cookies for at kunne give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Når du besøger vores website, accepterer du brugen af cookies. Få mere at vide

Privatlivspolitik

Indledning

Mange kunder overlader Tchibo personlige oplysninger i forbindelse deres daglige indkøb. Tchibo opfatter det som en del af virksomhedens samfundsansvar at beskytte de oplysninger, som virksomheden får overdraget. Derfor har det topprioritet for Tchibo at bruge principper for databeskyttelse som gennemskuelighed, sikkerhed og begrænsning af registreringsomfanget.

Vi har sat os for at skrive vores oplysninger om databeskyttelse på en måde, så alle har mulighed for at få et hurtigt overblik over, hvad Tchibo bruger personlige oplysninger til. Derudover er der også mulighed for at kigge nærmere på detaljerne nedenfor for dem, der interesserer sig for det. Selvfølgelig skal det fortsat være let for dig som kunde at gøre brug af dine rettigheder (f.eks. ved at frabede dig registrering). Alle følgende oplysninger gælder for brugen af vores digitale platforme via pc, smartphone, tablet og alle andre bærbare eller stationære brugerenheder med internetadgang.

1. Hvornår gemmer Tchibo oplysninger om dig?

Tchibo registrerer oplysninger i begrænset omfang for at kunne udføre dine bestillinger og give dig tilbud, der er tilpasset dine behov.

Vi registrerer personlige oplysninger, hvis du

  • bestiller i vores netbutik
  • opretter dig som kunde for at opnå personlig adgang
  • hvis du lægger noget i indkøbsvognen
  • tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • bruger kontakt- og serviceformularen
  • afgiver din bedømmelse af en vare.

Din IP-adresse gemmes generelt i anonymiseret udgave. Der sker kun komplet lagring af IP-adressen til brug ved undersøgelse af tekniske fejl og for at registrere tilladelser, f.eks. hvis du har sagt ja til at modtage nyhedsbrevet.

Derudover gemmer vi brugeroplysninger via cookies og webbeacons, når du bruger vores digitale platforme og nyhedsbrevet. På den måde kan vi se, hvilket indhold vores kunder bruger hvor ofte og fra hvilken region, og hvad vores digitale platforme bruges til.
Disse oplysninger registreres under et pseudonym og knyttes ikke sammen med dine personlige oplysninger (se mere i pkt. 4 og 5 i oplysningerne om databeskyttelse).

Derudover gemmer vi andre oplysninger, som ikke er personrelaterede, med henblik på løbende at forbedre indholdet af vores digitale platforme. Rent teknisk sender din browser oplysninger til os, som vi gemmer i vores serverlogfiler. Det drejer sig om følgende:

  • browsertype/-version
  • anvendt operativsystem
  • foregående URL-adresse (den side, du sidst var inde på)
  • værtsnavn for den anvendte brugerenhed (IP-adresse i anonym form)
  • klokkeslæt for serverforespørgsel
  • producent/typebetegnelse ved smartphones, tablets og andre bærbare brugerenheder

Disse oplysninger gemmes ikke på en måde, så de kan knyttes til en bestemt person. Oplysningerne bliver heller ikke kombineret med andre datakilder. IP-adressen slettes umiddelbart efter, at du har forladt vores sider.

Hvis der ved brug af vores digitale platforme er mulighed for at indtaste personlige oplysninger, opfordrer vi dig til selv at overveje, hvilke oplysninger du vil videregive til os. Vi har brug for oplysninger i de felter, der er markeret som obligatoriske, for at kunne behandle din henvendelse eller bestilling.

Med Tchibo app´en kan du personalisere din profil med et billede fra dit billedgalleri. Tchibo app´en henter billedet fra galleriet. Det anvendes udelukkende i app´en til individualisering af din app-profil og vil ikke blive gjort tilgængeligt for andre eller benyttet til andre formål. Du kan til enhver tid udskifte eller slette det valgte billede via funktionen i profilen.

Du har til enhver tid ret til gratis at få oplyst, hvilke oplysninger om dig vi har gemt, få foretaget rettelse af oplysningerne, få dem låst og eventuelt slettet (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

2. Hvad bruger Tchibo dine oplysninger til?

Tchibo bruger dine oplysninger med det formål at give dig den bedst mulige indkøbs- og serviceoplevelse, og vi behandler oplysningerne på en ansvarlig måde.

Vi bruger konkret dine oplysninger til

  • at behandle din ordre
  • at sende reklamer pr. post
  • at sende vores nyhedsbrev pr. e-mail, hvis du har tilmeldt dig
  • at sende e-mails om bedømmelse af varer
  • interne markedsføringsformål som brugerbaseret onlinereklame
  • interne analyser og statistiske formål
  • at optimere vores platforme og tjenester.

Vi lægger især vægt på, at vores platforme i så høj grad som muligt er tilpasset dine behov. Eksempelvis gør vi os umage for kun at præsentere dig for det reklamemateriale, som er interessant for dig, og det sker ved at bruge sandsynlighedsberegninger.

Grundlaget for analyserne er især de oplysninger, du har angivet, og dine bestillingsoplysninger.

I den sammenhæng vil vi gerne gøre opmærksom på, at vi gennemfører kundeundersøgelser blandt vores registrerede kunder, da vi altid er interesseret i din mening om vores varer og tjenester.

Som kunde hos Tchibo får du jævnligt forespørgsler pr. e-mail om at deltage i bedømmelser af varer. Vi sender dig den type e-mails, uanset om du er tilmeldt vores nyhedsbrev. I den forbindelse overholder vi nøje reglerne i lovgivningen. Vi bruger den e-mailadresse, du har angivet i forbindelse med en bestilling, til at spørge om bedømmelse af en eller flere af vores varer, som du har købt ved en tidligere bestilling. E-mails om bedømmelse af varer kan altid afmeldes på adressen service@tchibo.dk uden ekstra omkostninger.

De oplysninger, vi har gemt om dig, har du altid ret til at få oplyst, rettet, låst og eventuelt slettet. Du kan altid frabede dig, at dine oplysninger anvendes til reklameformål (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

3. Videregiver Tchibo dine personlige oplysninger til andre?

Tchibo videregiver ikke dine oplysninger til andre til kommercielt brug (salg, udlejning).

  • ved forsendelse af bestillinger, reklamer og præmier
  • ved pakkemeddelelser
  • ved eventuel vurdering af kreditværdighed
  • hvis samarbejdspartneren har forpligtet sig på vores standarder for databeskyttelse.

Hvis det er nødvendigt for ordrebehandling og markedsføring af vores egne produkter og tjenester, videregiver vi dine oplysninger til vores samarbejdspartnere inden for EU, der hjælper os med kundeservice, levering af varer og udarbejdelse og forsendelse af vores reklamemateriale.
I disse tilfælde sendes kun de allermest nødvendige data videre.
Vi har nøje udvalgt vores samarbejdspartnere, og de har pligt til at følge lovgivningens bestemmelser og holde dine oplysninger fortrolige, og de skal også overholde vores standarder for databeskyttelse. Det er i særdeleshed ikke tilladt for vores samarbejdspartnere at videregive vores kundeoplysninger til andre til reklameformål.

Du har til enhver tid ret til gratis at få oplyst, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, få foretaget rettelse af oplysningerne, få dem låst og eventuelt slettet (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

4. Hvad bruger Tchibo cookies og webbeacons til?

Vi anvender cookies og webbeacons på vores digitale platforme og i vores nyhedsbrev. På den måde kan vi ved brug af pseudonym måle følgende:

  • hvor ofte de enkelte sider og produkter indlæses
  • den generelle navigation på vores sider
  • hvilke tilbud i nyhedsbrevet der er de mest interessante for dig som kunde.

Cookies bruges desuden til at styre vores specialfunktioner og særlige brugerfunktioner og til at forhindre eller identificere misbrug i vores webshop.

Desuden kan vi på den måde tilpasse vores digitale platforme bedst muligt til dine behov, så du f.eks. kun får vist reklamer for vores specialtilbud i begrænset omfang.
Du kan selvfølgelig frabede dig, at vi for at forbedre vores sider analyserer dine data under pseudonym (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

Cookies er små tekstfiler, der lægges på din computer, smartphone eller tablet, når du bruger vores tjenester, og som din browser gemmer.

Vi bruger flere steder de såkaldte Session Cookies. Disse slettes automatisk, når du forlader vores sider, og de bruges til at gøre vores sider mere brugervenlige, effektive og sikre.

Vores cookies er beskyttet mod, at andre får fat i dem, ved hjælp af sikkerhedsstandarderne i din browser.

Desuden indeholder vores sider såkaldte permanente cookies.
De gør det muligt, at tjenesten kan "huske" dine personlige indstillinger og visninger i længere tid (afhængigt af den pågældende tjeneste) – f.eks. den sidst viste artikel.

Hvis du f.eks. har lagt en vare i indkøbskurven, går væk fra Tchibos websted uden at lukke browseren og efterfølgende kommer tilbage til siden, sikrer en permanent cookie, at varen fortsat ligger i indkøbskurven.

Hvis du efter at have brugt vores digitale platforme ikke logger af, gemmes dit navn og din indkøbskurv. Ved login bliver du gjort opmærksom på denne lagringsfunktion ved klik på teksten "Oplysninger om login", og cookien slettes, hvis du logger af eller ikke har brugt vores netbutik i 30 dage. Af sikkerhedsmæssige grunde skal der altid indtastes adgangskode for at få adgang til området Min konto og foretage køb i netbutikken. Hvis I er flere, der deles om samme browser, anbefales det at logge ud, hver gang du har brugt siden.

"Log ikke af"
I vores app til smartphone og tablet bruger funktionen "Log ikke af" en permanent cookie. Funktionen gør det muligt at være logget ind i 30 dage efter brug af appen, så du ikke behøver at indtaste adgangskoden for at kunne bestille. Af sikkerhedsmæssige grunde skal der altid indtastes adgangskode for at få adgang til området Min konto og til adresse- og betalingsoplysninger. Funktionen er aktiv, hvis du lader afkrydsningsfeltet "Log ikke af" være markeret, når du logger ind. Hvis du ikke har brugt appen i 30 dage, er funktionen ikke længere aktiv. Funktionen kan deaktiveres ved at fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet.

Permanente cookies bruges desuden til webanalyse (se pkt. 5 i oplysningerne om databeskyttelse) og til at forhindre og registrere misbrug af vores netbutik.

De fleste browsere (se funktionen Hjælp i browserens menu) har flere indstillingsmuligheder, så du kan vælge, at browseren ikke skal acceptere cookies, at du vil have besked om nye cookies, eller at alle gemte cookies skal slås fra. På smartphones, tablets og andre bærbare og stationære brugerenheder kan du læse om de nødvendige indstillinger i den tilhørende brugervejledning.
Vi anbefaler dog, at cookiefunktionen er slået helt til, da vi kun på den måde har mulighed for at forbedre vores sider ud fra dine behov. Cookiefunktionen er også en forudsætning for, at vi kan indstille deaktiveringscookien til at forhindre sporing under pseudonym på vores websted, hvis det er det, du ønsker.
Vores cookies gemmer ingen følsomme data som adgangskoder, kreditkortoplysninger og lignende. De ødelægger ikke noget på din enhed, og de indeholder ikke virus.

Det er meget vigtigt for os at få oplysninger om, hvor populære vores sider er, så vi kan optimere vores digitale platforme til gavn for dig. Derfor anvender vi såkaldte webbeacons (små grafikker) på vores digitale platforme.
Webbeacons har lignende funktioner som cookies, men er ikke synlige for dig som bruger.

Hvis du åbner en af tjenesterne, indlæses og registreres en webbeacon af en internetserver. På den måde kan vi se, hvilket indhold vores kunder bruger hvor ofte og fra hvilken region, og hvad vores digitale platforme bruges til.
Disse oplysninger registreres under et pseudonym og kobles ikke sammen med personlige oplysninger på din computer eller med en database. Din IP-adresse anvendes kun i forkortet udgave, så det ikke er muligt at identificere den enkelte forbindelse.

Vi bruger også denne fremgangsmåde i vores nyhedsbreve.

Via nogle selvstændige funktioner i vores nyhedsbreve kan vi automatisk se, hvilke dele af nyhedsbrevet der har været særligt interessante for vores kunder. Vi bruger kun resultaterne af de pseudonymiserede analyser til at forbedre vores platforme og tilpasse dem kundernes behov. Resultaterne kan ikke bruges til at registrere enkeltpersoners brug. Du kan selvfølgelig frabede dig, at vi for at forbedre vores sider analyserer dine data under pseudonym (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

Hvordan fjerner jeg muligheden for at bruge webbeacons i min browser?

Hvis du vil forhindre brugen af webbeacons på vores sider, kan du bruger værktøjer som Ghostery, web-washer, bugnosys og AdBlock.

Hvis du vil forhindre brugen af webbeacons i vores nyhedsbreve, kan du indstille dit e-mailprogram til ikke at vise e-mails som HTML. Webbeacons er heller ikke aktive, hvis du læser e-mails offline.

5. Hvad bruger Tchibo sporingsoplysninger til?

På vores digitale platforme registreres det under pseudonym, hvordan brugerne af vores netbutik bruger siderne. Det indebærer bl.a. følgende fordele for dig:

  • reklamer, der passer til dine interesser
  • færre tilfælde af tilfældige og upassende reklamer

Disse pseudonymiserede brugerprofiler knyttes ikke sammen med personrelaterede oplysninger via det tildelte pseudonym, uden at den pågældende bruger udtrykkeligt har givet sit samtykke til det.

For at kunne registrere hvordan du bruger vores digitale platforme, gemmes der cookies på din computer (se pkt. 4 i oplysningerne om databeskyttelse).

Der registreres oplysninger om, hvad du har foretaget dig på webstedet (f.eks. surfmønster, åbnede undersider, varighed m.m.).

Din IP-adresse registreres kun i forkortet udgave, så det ikke er muligt at identificere den enkelte forbindelse.

Vi bruger Facebook-sporingsfunktioner med pseudonym på vores digitale platforme. Denne metode gør det muligt for os at bruge Facebook til at henvende os til de internetbrugere, der har vist interesse for vores netbutik og vores produkter. Vi er sikre på, at det er mere interessant for dig at se på interessebaserede reklamer i stedet for mere tilfældige reklamer.

Hvis du ikke ønsker, at din brugeradfærd registreres, kan du altid gøre brug af din ret til at undgå det (se pkt. 9 i oplysningerne om databeskyttelse).

Vi gør opmærksom på, at deaktiveringen gemmes i en cookie på din computer, smartphone eller tablet i den browser, der er brugt til at afmelde funktionen, og knyttes ikke til din kundekonto. Deaktivering skal derfor foretages på hver enkelt af dine enheder og i hver enkelt browser. Desuden er det en forudsætning, at browseren accepterer cookies.

6. Hvordan bruger Tchibo plugins til sociale medier som Facebook, Twitter og Google+?

Da vi gerne vil skabe en god indkøbsoplevelse, er der på vores digitale platforme integreret plugin-funktioner til de sociale medier Facebook, Twitter og Google+.
Med henblik på at beskytte din privatsfære tilbyder vi disse plugins til sociale medier som såkaldte toklik-knapper.

Plug-ins til sociale medier er teknologier, der gør det muligt for dig som bruger at gøre opmærksom på noget bestemt på vores platforme via en direkte funktion, så brugerne af det pågældende sociale medie kan se det.

Vi bruger en teknisk løsning til at integrere funktionen, som forhindrer, at der gives oplysninger (f.eks. IP-adresse) videre til sociale medier som Facebook, når du åbner vores websted.

Det betyder, at knapper til Facebook (styret af Fa. Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) og Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) som standard er deaktiveret.
Et plugin til et socialt medie aktiveres først, når du klikker på det første gang. Indholdet af plugin'et overføres direkte fra Facebook, Twitter og Google til din browser og integreres derefter på vores websted.
Hvis du klikker på et sådant plugin anden gang, kan du bruge alle funktionerne som eksempelvis "Synes godt om".
Aktiveringen gemmes i browseren i op til otte uge. Du kan altid deaktivere funktionen ved at klikke på de enkelte knapper eller ved at slette de relevante cookies i browseren.

Vi gør opmærksom på følgende punkter vedrørende de enkelte plugins:

Facebook-plugins

Tchibo har ingen indflydelse på omfanget af de oplysninger, som Facebook indsamler ved hjælp af disse plugins. Vi vil dog informere dig om det, så vidt det er muligt. Du kan læse mere på Facebooks sider: http://www.facebook.com/help/?faq=17512

Hvis du aktiverer disse plug-ins, modtager Facebook oplysning om, at en bruger har åbnet den pågældende side på platformen. Det kan Facebook så registrere under brugerens Facebook-konto, hvis brugeren er logget på Facebook. Hvis brugerne anvender et plugin, f.eks. ved at trykke på "Synes godt om", overføres denne oplysning direkte fra browseren til Facebook og gemmes der. Selv om en bruger ikke er medlem af Facebook, kan Facebook fortsat få adgang til IP-adressen og gemme den.
Ifølge Facebook gemmes der i Tyskland kun en anonymiseret udgave af IP-adressen. I Facebooks oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger kan du se, hvor meget og med hvilket formål oplysningerne registreres, og hvordan Facebook behandler og anvender oplysningerne. Du kan også se, hvilke rettigheder og indstillingsmuligheder brugeren har med henblik på at beskytte sit privatliv: http://www.facebook.com/policy.php.

Hvis en bruger har en Facebook-profil og ikke ønsker, at Facebook indsamler oplysninger om brugeren via vores websted og kobler dem sammen med oplysningerne om brugerens Facebook-profil, skal brugeren logge af Facebook, før webstedet åbnes, og plugin'et til Facebook aktiveres. Det er også muligt at blokere for Facebook-plugins ved hjælp af forskellige tilføjelsesprogrammer i browseren.

Twitter

Twitter-knapperne kan genkendes på ord som "Twitter" eller "Del på Twitter" sammen med en grafik med en blå fugl. Knapperne kan bruges til at dele en side eller en del af en side på platformen på Twitter eller til at følge Tchibo på Twitter. Når en bruger åbner en side her på webstedet og aktiverer Twitter-knappen, opretter browseren direkte forbindelse til Twitter-serverne. Indholdet af Twitter-knappen overføres direkte til brugerens browser.

Tchibo har ingen indflydelse på omfanget af de oplysninger, som Twitter indsamler ved hjælp af dette plug-in. Vi vil dog informere dig om det, så vidt det er muligt.

Der sendes oplysninger om brugerens IP-adresse og sidens URL-adresse ved tryk på knappen, men ikke til andre formål end vist på knappen. Yderligere oplysninger om emnet kan ses i Twitters oplysninger om databeskyttelse på http://twitter.com/privacy.

Google-knappen "+1"

Knappen kan genkendes på tegnet "+1" på hvid eller farvet baggrund. Når en bruger åbner en side her på webstedet og aktiverer Google-knappen "+1", opretter browseren direkte forbindelse til Google-serverne. Indholdet af "+1"-knappen overføres direkte fra Google til din browser og integreres derefter på webstedet.

Tchibo har ingen indflydelse på omfanget af de oplysninger, som Google indsamler ved hjælp af denne knap. Vi vil dog informere dig om det, så vidt det er muligt.

Ifølge Google indsamles der ingen personlige oplysninger, hvis brugeren ikke klikker på knappen. Hvis brugeren er logget på Google, indsamles og behandles disse oplysninger, herunder IP-adressen. I Googles oplysninger om vilkårene for brugen af "+1"-knappen kan du se, hvor meget og med hvilket formål oplysningerne registreres, og hvordan Google behandler og anvender oplysningerne. Du kan også se, hvilke rettigheder og indstillingsmuligheder brugeren har med henblik på at beskytte sit privatliv: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=da

Tchibo overfører ingen personlige oplysninger, som du har indtastet på dette websted, eller som vi har gemt om dig, til Facebook, Twitter eller Google.

7. Hvordan beskytter Tchibo dine oplysninger?

Ved dataoverførsel tilbyder vi den såkaldte SSL-sikkerhedsmetode (Secure Socket Layer) sammen med kryptering med 256 bit. Det gælder f.eks. ved indtastning af kundeoplysninger i bestillingsformularen og i kontaktformularen.
Hvis der sker overførsel af krypterede oplysninger, vises det i statuslinjen nederst i browseren i form af et lukket nøgle- eller låseikon.

Denne teknologi giver meget høj sikkerhed og bruges derfor også af eksempelvis banker til databeskyttelse ved brug af netbank.

Hvis dine oplysninger behandles af en af vores samarbejdspartnere, der hjælper os med kundeservice, levering af varer og udarbejdelse og forsendelse af vores reklamemateriale, sendes kun de allermest nødvendige data videre.
Vi har nøje udvalgt vores samarbejdspartnere, og de har pligt til at følge lovgivningens bestemmelser og holde dine oplysninger fortrolige, og de skal også overholde vores standarder for databeskyttelse. Det er i særdeleshed ikke tilladt for vores samarbejdspartnere at videregive vores kundeoplysninger til andre til reklameformål.

Sikkerhed ved betalinger

Tchibo tilbyder betaling med faktura. Alle betalingsmåder er underlagt høj sikkerhed med ovenstående sikkerhedsstandard.

Hvis du betaler med kreditkort, har vi indbygget ekstra sikkerhed: Det sker ved, at kunden skal indtaste kontrolcifrene på kreditkortet under bestillingen. De tre kontrolcifre sidder under underskriftsfeltet på bagsiden af kreditkortet.

Kreditkortoplysningerne gemmes ikke på vores digitale platforme, men indtastes direkte via en sikker, krypteret forbindelse til betalingskortudbyderen, som behandler betalingen.

Derudover opfylder vi selvfølgelig kravene i sikkerhedsstandarden PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

8. Hvordan ændrer eller sletter jeg mine oplysninger hos Tchibo?

Hvis du beder os om det, retter, låser eller sletter vi de oplysninger, vi har gemt om dig, medmindre andre krav i lovgivningen (f.eks. krav om opbevaring af fakturaer) står i vejen for det. Ret venligst henvendelse til service@tchibo.dk. Du har altid mulighed for at se og ændre/slette oplysningerne på din kundekonto under "Min konto", når du har indtastet e-mailadresse og adgangskode.

Hvis du vil have os til at slette eller ændre øvrige oplysninger, som vi har gemt, skal du skrive til os på adressen service@tchibo.dk med angivelse af "Sletning af personlige oplysninger" i emnefeltet.

Hvis du skulle glemme din adgangskode, har vi en funktion, du kan bruge til formålet: Under "Min konto" på login-siden ses linket "Har du glemt adgangskoden?", som fører hen til en formular, som du skal udfylde med den registrerede e-mailadresse og sende til os. Derefter sender vi en ny adgangskode til e-mailadressen.

Det er vigtigt, at du ikke giver din adgangskode til andre, altid husker at logge af, når du er færdig med at bruge vores sider, og altid bruger den SSL-kryptering, som vi tilbyder ved bestilling.

9. Hvordan undgår jeg, at Tchibo bruger mine oplysninger?

Du kan altid frabede dig, at dine oplysninger bruges til reklameformål, ved at sende en kort meddelelse på adressen service@tchibo.dk uden ekstra omkostninger.

Hvis du vil frabede dig brugen af webstedsanalyse under pseudonym og Facebooks sporingsfunktion på vores sider, kan du bruge følgende afmeldingslink og deaktivere indsamling af oplysninger.

Ja, jeg gør indsigelse mod en pseudonymiseret websiteanalyse samt funktionen fb tracking.

Vi gør opmærksom på, at deaktiveringen gemmes i en cookie på din computer, smartphone eller tablet i den browser, der er brugt til at deaktivere funktionen, og knyttes ikke til din kundekonto. Deaktivering skal derfor foretages på hver enkelt af dine enheder og i hver enkelt browser. Desuden er det en forudsætning, at browseren accepterer cookies.

Afmelding af nyhedsbrevet kan også ske ved at bruge linket nederst i nyhedsbrevet. Alternativt kan registrerede brugere afmelde nyhedsbrevet under Min konto på www.tchibo.dk.

Du har til enhver tid ret til gratis at få information om de personlige oplysninger, som vi har gemt om dig, hvor de stammer fra, hvem der har modtaget dem, og hvad formålet har været.
Hvis du vil have information om de oplysninger, som vi har gemt om dig, skal du skrive til os på adressen service@tchibo.dk med angivelse af "Information om databeskyttelse" i emnefeltet.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller vil gøre brug af din ret til afmelding i et af de nævnte tilfælde, er du velkommen til at kontakte os på adressen service@tchibo.dk med angivelse af "Databeskyttelse" i emnefeltet.

Tchibo GmbH
Datenschutzbeauftragter
Überseering 18
D-22297 Hamburg, Tyskland

Ansvarlig enhed for databehandling:

Tchibo GmbH
Überseering 18
D-22297 Hamborg
Tyskland

11. Offentlig procedurefortegnelse

I henhold til BDSG § 4g stk. 2 pkt.2 har datatilsynsmyndigheden pligt til at stille oplysninger til rådighed for alle, der måtte ønske det. Dette skal ske på en hensigsmæssig måde i henhold til § 4e pkt. 1 nr. 1.

Denne forpligtelse opfylder Tchibo i form af en offentlig tilgængelig procedurefortegnelse.

PDF: Offentlig procedurefortegnelse

Tchibo service