0 Artikel

En af Tysklands mest succesfulde online shops

  • En lille tur gennem app´en.

  • Navigér gennem menuen.

  • Via dette symbol kommer du altid tilbage til startsiden.

  • Find dine yndlingsprodukter nemt og hurtigt.

  • Indkøbsvognen er altid lige ved hånden.

  • God fornøjelse med app´en.

Afslut rundtur
×
Tchibo bruger cookies for at kunne give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Når du besøger vores website, accepterer du brugen af cookies. Få mere at vide

Levering/omkostninger til forsendelse

Hvornår sendes varen gratis?

  • Gratis forsendelse fra en bestillingsværdi fra 399 DKK.
  • 49 DKK fast forsendelsesbeløb ved bestillinger på under 399 DKK
  • Opdeles din bestilling af logistiske grunde i flere delleveringer, opstår der naturligvis ikke ekstra omkostninger til forsendelsen af de resterende leveringer.

Omkostninger til forsendelse ved returneringer

  • Yderligere informationer om omkostninger til forsendelse ved returneringer findes under Returnering/ombytning.

Levering til faktura-adresse

  • Faktura-adressen overtages automatisk som leveringsadresse under en online bestilling i bestillingstrinet ”leveringsadresse”.
  • Dine oplysninger om leveringsadressen ses af bestillingens bekræftelse, som du modtager per e-mail, når din online bestilling er modtaget.
  • Følgeseddel og faktura er vedhæftet.
  • Så snart de bestilte artikler forlader vores lager, modtager du en leveringsbekræftelse per e-mail (hvis du har angivet en e-mailadresse ved bestillingen) med informationer om forsendelsesstatussen samt en faktura i PDF-format.

Levering til en afvigende adresse

  • Du kan oplyse os om en anden leveringsadresse under trinet ”leveringsadresse”.
  • Faktura- og leveringsadresse skal være i det samme land.
  • Dine oplysninger om leveringsadressen ses af bestillingens bekræftelse, som du modtager per e-mail, når din online bestilling er modtaget.
  • Så snart de bestilte artikler forlader vores lager, modtager du en leveringsbekræftelse per e-mail (hvis du har angivet en e-mailadresse ved bestillingen) med informationer om forsendelsesstatussen samt en faktura i PDF-format.
  • Har du ikke angivet en e-mailadresse, modtager du fakturaen per post på den anførte adresse.

Er du ikke hjemme ved leveringen

  • Kan postbuddet ikke levere pakken, finder du en besked herom i din postkasse.
  • DHL prøver at levere pakken personligt til dig. Kan det ikke lade sig gøre afleveres pakken på posthuset, hvor du kan hente den inden for 14 dage.
  • Du kan også få informationer om forsendelsen med forsendelsesstatussen (ses i Mit Tchibo). 

Leveringstidspunkt/forsendelsesstatus

  • Leveringstid 3 til 5 arbejdsdage fra forsendelsen af artiklen fra den aktuelle eller tidligere temaverdener (for nogle artikler kan leveringstiden undtagelsesvis være længere)
  • Ordrens nøjagtige leveringstid vises i indkøbskurven ved en online bestilling (f.eks. 22.01.2017 - 26.01.2017).
  • Leveringstidspunktet ses en gang til i bekræftelsen (e-mail). Dog kun hvis du har angivet en e-mailadresse ved bestillingen.
  • Sammen med leveringsbekræftelsen modtager du med en e-mail oplysninger om forsendelsesstatussen og eventuelt også information, hvis artiklen leveres på et senere tidspunkt.
  • Forsendelsesstatus Leveringens aktuelle forsendelsesstatus findes i din onlinekonto under Mit Tchibo eller via vores kundeservice.

Delleverancer

  • Vi afsender generelt bestillingen, så snart alle artikler er på lager.
  • Skal en levering opdeles, kan de enkelte pakker have forskellige leveringstidspunkter.
  • Informationer om leveringstider findes i bekræftelsen, som du modtager per e-mail, hvis du har angivet en e-mailadresse ved bestillingen.

Informationer om udsolgte artikler

  • Kan vi ikke længere levere en artikel, modtager du en e-mail herom, hvis du har angivet en e-mailadresse ved bestillingen.

Vores services