×
Tchibo bruger cookies for at kunne give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Når du besøger vores website, accepterer du brugen af cookies. Få mere at vide
Luk

Dine rettigheder

Som berørt part er du altid berettiget til at gøre din ret gældende over for os. På baggrund af det lovmæssige grundlag sikres følgende rettigheder:
  • Retten til indsigt iht. art. 15 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
Anmodning om deling af oplysninger
Vi er forpligtet til at foretage en omhyggelig kontrol af din identitet for at kunne behandle din skriftlige anmodning. Vi håber, at du har forståelse for, at vi forbeholder os retten til at bede om yderligere oplysninger eller bevis på identitet afhængigt af oplysningernes vigtighed. Det primære formål er hermed at beskytte dine oplysninger mod, at uautoriseret tredjepart får adgang til dem.
  • Retten til at have ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger berigtiget iht. art. 16 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Retten til sletning iht. art. 17 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Retten til begrænsning af behandling iht. art. 18 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Retten til dataoverførbarhed iht. art. 20 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Cum compater assimilant, omnes seculaes quaestio camerarius, barbatus vitaes.
Anmodning om dataoverførsel
  • Retten til indsigelse og tilbagetrækning af samtykke iht. art. 21 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
  • Retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed iht. art. 77 i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
Vi vil gerne gøre dig opmærksom på, at vi forbeholder os retten til ikke at behandle anmodninger, der sendes uforholdsmæssigt hyppigt eller uden tilsvarende bevis på identitet. Det vil vi informere dig om skriftligt.
Tilbage til oversigt
Oplysninger, overførbarhed
Du har altid ret til gratis at få oplyst, hvilke oplysninger vi har gemt om dig. Derudover har du altid ret til at bestemme, at de oplysninger, vi har om dig, udleveres til dig eller tredjepart.

Hvis du ønsker at få udleveret de oplysninger, vi har gemt om dig, eller ønsker en dataoverførsel, skal du rette skriftlig henvendelse til service@tchibo.dk.

Vær opmærksom på, at vi kun kan overføre data, hvis der i den forbindelse foreligger et samtykke eller en aftale.

Ændring, sletning og indskrænkning
På din anmodning bekræfter, spærrer eller sletter vi de oplysninger, vi har gemt om dig, såfremt denne handling ikke er i strid med anden lovgivning (f.eks. lagringspligt iht. handelslovgivningen). Send venligst en skriftlig anmodning til service@tchibo.dk.

Du kan altid se, ændre og slette dine oplysninger på din kundekonto under "Min konto" – ved at bruge din e-mailadresse og din adgangskode.

Tilbagekaldelse af samtykke/indsigelse
Hvis du har givet dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger, kan du altid tilbagekalde samtykket ved at sende en kortfattet, skriftlig meddelelse. Send blot en skriftlig anmodning til service@tchibo.dk.

Du kan når som helst gøre indsigelse mod, at dine oplysninger anvendes til markedsføringsformål, eller trække dit samtykke dertil tilbage ved at sende en kort skriftlig meddelelse til service@tchibo.dk uden at pådrage dig andre udgifter end formidlingsomkostningerne til grundtakst. Der er et link til afmelding af nyhedsbrevene i bunden af vores nyhedsbreve. Derudover kan registrerede brugere afmelde nyhedsbrevet under "Min konto" på www.tchibo.dk.

Hvis du med fremtidig virkning vil gøre indsigelse mod pseudonymiserede websideanalyser samt trackingfunktioner, kan du bruge følgende links til framelding:
  • www.tchibo.dk
  • www.tchibo.com
Vær opmærksom på, at en sådan indsigelse udelukkende gælder dataindsamling på websiden til webanalyseformål. Du kan finde mere information om yderligere personrelateret anvendelse af brugerdata og ordreoplysninger her. Denne databehandling kan du gøre indsigelse mod ved at sende en kort skriftlig meddelelse til service@tchibo.dk.

Retten til at klage til tilsynsmyndigheden
Hvis du vil henvende dig direkte til den pågældende tilsynsmyndighed, kan du finde kontaktoplysningerne her